Son güncelleme: 25 Mart 2026

İşbu Teslimat ve İade Şartları, Yekta Teknoloji tarafından sunulan hizmetlerin teslim süreci ve iade taleplerine ilişkin esasları düzenler.

1. Teslimat Kapsamı

Hizmet teslimatı; proje kapsamında belirlenen yazılım, doküman, kurulum ve eğitim çıktılarını kapsar. Teslimat şekli ve takvimi teklif/sipariş formu veya sözleşmede belirtilir.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri proje karmaşıklığı, müşteri onay süreçleri ve gerekli bilgi/dokümanların zamanında sağlanmasına bağlı olarak değişebilir. Muhtemel revizyon talepleri teslim tarihini etkileyebilir.

3. Dijital Hizmetlerde İade

Özel üretilen yazılım, danışmanlık ve dijital hizmetlerde; ifaya başlanması, teslimatın tamamlanması veya müşteri onayı sonrasında iade hakkı sınırlı olabilir. Mevzuata uygun durumlarda iade talepleri sözleşme/sipariş koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

4. İptal ve Ücretlendirme

İşin başlamasından sonra gelen iptal taleplerinde, tamamlanan iş kalemleri ve oluşan maliyetler dikkate alınarak kısmi ücretlendirme uygulanabilir. İptal ve iade hesaplaması yazılı mutabakat ile yapılır.

5. İade Talebi Başvurusu

İade veya iptal taleplerinizi, sipariş/proje numarası ve talep gerekçesi ile birlikte info@yektateknoloji.comadresine iletebilirsiniz.

6. Yürürlük

Bu şartlar yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve gerekli görüldüğünde güncellenebilir.